Дата вступления в силу: 21.06.2026
### 1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Солохиной Дарьей Викторовной (ИНН 246511952932, ОГРНИП 326237500173077) (далее — «Оператор») при использовании сайта https://lumencbt.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Используя Сайт и/или оставляя свои данные любым способом — через форму на сайте, мессенджер (MAX, Telegram), телефонный звонок — Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики.
**Реквизиты Оператора:**
- Наименование: Индивидуальный предприниматель Солохина Дарья Викторовна
- ИНН: 246511952932
- ОГРНИП: 326237500173077
- Адрес: Адрес: ул. им. 40-летия Победы 14/1 каб. 406
- E-mail для вопросов по персональным данным: lumencbt@yandex.ru
### 2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, которые Пользователь сообщает добровольно при обращении (повод обращения, предпочтительный специалист и т. п.). Сведения, относящиеся к состоянию здоровья, являются специальной категорией персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) и обрабатываются только при наличии отдельного письменного согласия Пользователя или его законного представителя;
- технические данные о посещении Сайта: IP-адрес, файлы cookie, данные счётчиков аналитики, сведения о браузере и устройстве.
### 3. Цели обработки
- обработка обращений и запись на консультацию;
- связь с Пользователем для уточнения деталей записи;
- анализ посещаемости и улучшение работы Сайта;
- при отдельном согласии — информационная рассылка.
### 4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя (ст. 9 152-ФЗ), а в отношении данных о состоянии здоровья — на основании отдельного письменного согласия субъекта персональных данных или его законного представителя (ст. 10 152-ФЗ).
### 5. Обработка данных несовершеннолетних
Оператор оказывает психологическую помощь, в том числе подросткам от 12 лет. Обработка персональных данных Пользователя младше 18 лет осуществляется только с согласия его родителя или иного законного представителя. Запись несовершеннолетнего на консультацию и согласие на обработку его данных предоставляется законным представителем.
### 6. Cookie-файлы и счётчики
6.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для работы Сайта, анализа посещаемости и измерения эффективности (в частности, могут использоваться Яндекс.Метрика и виджет отзывов prodoctorov.ru).
6.2. Обязательные cookie необходимы для работы Сайта и применяются без отдельного согласия. Аналитические и рекламные cookie применяются только после получения согласия Пользователя через cookie-баннер на Сайте.
6.3. Пользователь может отозвать согласие на использование необязательных cookie в любой момент через настройки cookie-баннера на Сайте либо через настройки своего браузера.
### 7. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:
- сервисов и виджетов, технически необходимых для работы Сайта (Яндекс.Метрика, виджет prodoctorov.ru) — в той мере, в которой это требуется для их функционирования;
- случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Трансграничная передача персональных данных за пределы РФ Оператором не осуществляется. *(Если в будущем подключите Google Analytics или другой зарубежный сервис — этот пункт нужно будет переписать и подать уведомление в РКН о трансграничной передаче.)*
### 8. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия Пользователем, после чего подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ (например, требованиями к хранению медицинской документации).
### 9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на lumencbt@yandex.ru;
- обратиться с жалобой в Роскомнадзор, если считает, что его права нарушены.
### 10. Меры по обеспечению безопасности
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.
### 11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
11.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://lumencbt.ru.